1ERO COMPENDER Y DESPUES SER                                      COMPRENDIDO
Procure primero comprender, y después ser comprendido. Este principio es la clave de la comunicación interpersonal efectiva. Tenemos tendencia a precipitarnos, a arreglar o juzgar las cosas antes de comprender profundamente el problema.¿Con cuánta frecuencia diagnosticamos o juzgamos antes de prescribir en la comunciación?. Tenemos tendencia a precipitarnos, a arreglar las cosas con un buen consejo. Pero a menudo no nos tomamos el tiempo necesario para diagnosticar, para empezar a comprender profunda y realmente el problema.

Si yo tuviera que resumir en una sola frase el principio más importante que he aprendido en el campo de las relaciones interpersonales, diría lo siguiente: procure primero comprender, y después ser comprendido. Este principio es la clave de la comunicación interpersonal efectiva.

EJEMPLO: NO TENEMOS QUE PENSAR SOLAMENTE EN NUESTROS PROBLEMAS SINO TAMBIEN EN EL DE LOS DEMAS HAY QUE COMPRENDER A LAS DEMAS PERSONA PARA QUE TAMBIEN NOS COMPRENDA